Leistung & Service
Unser Service ist unsere Leistung:
- Keine Selbstverständlichkeit
- Ein Lieferant soll nicht nur liefern. Wir erfüllen nicht einfach bestehende Standards, sondern setzen neue, um eine zeitgemäße Kundenleistung zu bieten. So vielfältig wie unsere Kunden sind auch unsere Leistungen: wir ermöglichen jedem unserer Partner eine Optimierungsmöglichkeit im Tagesgeschäft.
- Logistik – nicht reagieren, sondern agieren
- Unser ausgeklügeltes Logistikkonzept ermöglicht Regel-Lieferungen innerhalb von 24 Stunden. Bestelleingänge, die uns bis 10.00 Uhr erreichen, verlassen noch am selben Tag unser Lager. Die Tatsache, Produkte von sieben großen internationalen Teichmarken zentral an unserem Lager zu vereinen, ist eine besondere Herausforderung, die wir gerne annehmen. Durch permanente Warenversorgung erreichen wir eine hohe Warenverfügbarkeit – auch und gerade in der Saison!
- Sortimentsplanung – nah am Bedarf
- In jährlichen Marktanalysen bewerten wir gemeinsam mit unseren Kunden die Marktsituation neu und ziehen daraus Rückschlüsse für die Zukunft. Anforderungen des Marktes an neue Sortimente und Produkte begegnen wir zeitnah, indem wir neue Lieferanten und/oder Produkte in unser Sortiment aufnehmen und dort zu ganzheitlichen Lösungen verdichten. Für Sie, unseren Kunden, ergibt sich so ein homogenes Sortiment aus vielen Quellen, zu beziehen bei nur einem Lieferanten.
- 2D und 3D Folienkonfektionierung - Service nach Maß
- Unser Mitarbeiter sind mit Folienverarbeitung bestens vertraut. Durch regelmäßige Workshops und Praxisanwendungen werden die Erfahrung und das Fachwissen stets gepflegt. Profitieren Sie von diesem Wissen und lassen Sie auch Ihre Kunden daran teilhaben. Wir verarbeiten Ihre Folie gerne bei uns vor Ort und liefern diese auch direkt zum Endkunden. Egal ob 2D oder 3D, mit der richtigen Planungsskizze bringen wir Ihre Folie in Form.
- Schulungen - teich-i-tekten auf Tour
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In den vergangenen Jahren haben wir jährlich mehrere hundert Kunden zu den Themen EPDM-Verarbeitung, Pumpen- und Filtertechnik, Wasseraufbereitung sowie Schwimmteich-Hydraulik geschult. Weit über 1.000 Teilnehmer haben inzwischen unsere Workshops mit hohen Praxisanteilen mit einem persönlichen Zertifikat abgeschlossen.
Ab 2012 bieten wir Ihnen gerne unsere Schulungen und Seminare ganz individuell an. Kommen Sie auf uns zu und wir stellen umgehend Ihr persönliches Schulungsprogramm für Ihre Mitarbeiter- oder Händlerschulung zusammen. Die Teilnehmerzahl sollte sich zwischen 8 und 20 Personen bewegen.
Gerne sensibilisieren wir Ihr Personal auch auf Wirtschaftskennzahlen, unterstützen bei der Sortimentsabstimmung sowie Markt- und Wettbewerbsrecherchen.
- Sortimentsvielfalt – die Rosinen herausgepickt
- Ein Einzelner kann nicht alles allein am besten - aus diesem Grund haben wir mit unserem Mehrmarkenkonzept spezielle Lieferanten als besondere Rosinen aus dem Angebot herausgepickt und diese in unserem Gesamtsortiment etabliert.
- Qualität - unsere Marken
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- EPDM-Teichfolien von Firestone mit bis zu 20 Jahren Garantie
- Energieeffiziente Teichtechnik von Messner, einem deutschen Familienunternehmen
- Ein Edelstahl-Leuchtensortiment von seliger, das funktional überzeugt und vom Design her besticht
- Filter- und Skimmer-Technik, u.a. von Savio, dem Erfinder des Einbauskimmers in den USA
- Wasseraufbereitungsprodukte von Lavaris Lake für 98% aller Teichwasser-Probleme
- Schwimmteichtechnik von A – Z und vieles mehr, das von Ihnen in unserem 164 Seiten starken Katalog entdeckt werden möchte
